Aviso de privacidad

Qué datos recabamos

Solo pedimos lo mínimo para poder responderte. A través de los formularios y canales de contacto de este sitio podemos recabar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Sector o giro de tu empresa
• Número de teléfono, cuando tú decides escribirnos por WhatsApp
• El contenido de los mensajes que nos envías

No recabamos datos personales sensibles, datos financieros ni datos patrimoniales a través de este sitio.

Para qué los usamos

Las finalidades que dan origen y son necesarias para la relación contigo son:

• Enviarte el material que solicitaste, como el paper o los resultados de una evaluación
• Responder tus preguntas y darte seguimiento comercial
• Elaborar y enviarte propuestas de servicio
• Prestar y administrar los servicios contratados

De forma adicional, y solo si no te opones, podemos usarlos para enviarte contenido sobre tecnología e inteligencia artificial aplicada a PyMEs, así como invitaciones a sesiones y publicaciones nuevas. Negarte a estas finalidades adicionales no afecta en nada la atención que recibes ni los servicios que contrates.

Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores tecnológicos que necesitamos para operar, y únicamente para las finalidades descritas arriba: servicios de correo y hojas de cálculo en la nube, plataformas de mensajería para WhatsApp, y herramientas de analítica del sitio. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información.

También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Puedes pedir que corrijamos tu información si está desactualizada, es inexacta o está incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está usando conforme a los principios de la ley (Cancelación); y oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar tu consentimiento, escríbenos a info@aeterna4.com con el asunto «Derechos ARCO». Necesitamos que nos indiques tu nombre, un medio de contacto para responderte, una identificación que acredite tu identidad y una descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer tu derecho. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Limitar el uso o la divulgación

Si en cualquier momento dejas de querer recibir nuestras comunicaciones, puedes pedirlo respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiendo a info@aeterna4.com. Te daremos de baja sin que eso afecte la atención sobre servicios que ya tengas con nosotros.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares para entender cómo se navega y mejorar la experiencia. Estas herramientas recogen datos como el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar como se espera.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal que la necesita para atenderte.

Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede cambiar por actualizaciones legales, por necesidades propias de los servicios que ofrecemos o por cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Cómo contactarnos

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.